Kebijakan Pengembalian Dana

Kebijakan ini menjelaskan ketentuan pembatalan langganan dan memperoleh pengembalian dana untuk paket berbayar layanan getcoinsight .

1. Membatalkan langganan

Anda dapat membatalkan langganan kapan saja di pengaturan akun Anda. Setelah pembatalan, akses tetap berlaku hingga akhir periode yang telah Anda bayar, dan perpanjangan otomatis dimatikan.

2. Pengembalian dana

• Jika dalam 14 hari sejak pembayaran pertama Anda belum benar-benar menggunakan fitur berbayar, Anda dapat meminta pengembalian dana penuh.
• Untuk periode yang sudah digunakan atau sebagian digunakan, dana umumnya tidak dikembalikan, kecuali dalam kasus yang diatur oleh hukum perlindungan konsumen yang berlaku.
• Pembayaran kripto, karena sifat transaksi yang tidak dapat dibatalkan, dikembalikan hanya berdasarkan kesepakatan dan sebagai setara stablecoin.

3. Cara meminta pengembalian dana

Email support@getcoinsight.com dari email akun Anda dengan rincian pembayaran. Kami akan merespons dalam beberapa hari kerja. Pengembalian dana diterbitkan menggunakan metode yang sama dengan pembayaran awal.

4. Penyedia pembayaran

Untuk beberapa pembayaran, penjual resmi adalah penyedia pembayaran (Merchant of Record, mis. Paddle) — dalam hal itu, pengembalian dana diproses sesuai prosedurnya.