Preguntas frecuentes
Actualizado: 19 de octubre de 2026
¿Qué es getcoinsight?
Un radar de exclusiones, avisos de precaución y listados para las monedas que tienes. Vigila los anuncios de Binance, Upbit, Bithumb, OKX y Bybit (exclusiones, avisos de precaución y de vigilancia coreanos, nuevos listados y lanzamientos de perpetuos), te avisa por Telegram, push del navegador o email cuando detecta uno sobre una moneda de tu lista de seguimiento o tu cartera, o sobre cualquier moneda si lo activas (en Free, 10 minutos después), y mide qué hizo el precio después (1 h / 24 h / 7 días). Alrededor: un screener del mercado, gráficos con indicadores y patrones y alertas para cripto, además de acciones, ETF, divisas y materias primas. Es analítica educativa, no asesoramiento financiero.
¿Qué tan rápido llegan las alertas de listados?
No competimos por segundos. Canales públicos gratuitos de Telegram suelen publicar los listados de Upbit, Bithumb y Binance en segundos; nuestro radar detecta un anuncio en entre unos segundos y varios minutos según el exchange, y el retraso mediano medido por exchange aparece en la página de Anuncios. En Radar, Pro y Trader+ el aviso sale cuando el radar detecta el anuncio; en Free llega el mismo aviso 10 minutos después. Lo que aportamos es contexto: el movimiento tras eventos similares, filtros, avisos de precaución coreanos y eventos de perpetuos de OKX / Bybit.
¿Qué diferencia hay entre Free y Radar?
Ambos reciben los mismos avisos de listados, lanzamientos de perpetuos, exclusiones y avisos de precaución de Binance, Bybit, OKX, Upbit y Bithumb, más los nuevos listados de Coinbase. Free los recibe 10 minutos después, hasta 8 al día y sin filtros. Radar los recibe sin ese retraso, con filtros por exchange y tipo de evento, envío a tu propio webhook JSON y 1.000 solicitudes de API al día, incluido el endpoint de anuncios. Radar también elimina el límite de Free de 3 alertas de ignición de volumen del mercado al día: recibes todas las igniciones, con filtro de volumen. No añade monedas al screener, screeners guardados ni plazas de alertas sobre Free: para eso está Pro.
¿Hay acceso gratuito?
Sí. Las alertas de listados y exclusiones (10 minutos después que en los planes de pago), la tabla de mercado, gráficos en tiempo real con indicadores y patrones, la pestaña de derivados, el screener básico, 3 alertas y 1 screener guardado con alertas de nuevas coincidencias son gratis tras registrarte. Las alertas de listados sin el retraso de 10 minutos y con filtros, más alertas, filtros avanzados del screener, backtests y datos fundamentales están en los planes de pago. Conecta nuestro bot de Telegram y suscríbete al canal y obtendrás una prueba de Pro de 7 días sin tarjeta (una por persona y cuenta de Telegram). Al terminar sigues en Free salvo que elijas un plan de pago.
¿Cómo funcionan las alertas?
Puedes crear alertas de precio y RSI en la página de una moneda, o guardar un screener y recibir avisos sobre nuevas coincidencias. Canales: correo electrónico, Telegram y notificaciones push del navegador. Configúralo todo en tu Perfil.
¿Qué métodos de pago están disponibles?
Transferencias directas de USDT. Paga 1, 6 o 12 meses de una vez: los periodos más largos cuestan menos. Los reembolsos siguen nuestra política de reembolso (consulta la página de Reembolsos).
¿Puedo obtener un reembolso?
Sí, de acuerdo con nuestra política de reembolsos. Consulta la página "Reembolsos" para más detalles. Para cualquier consulta, escribe a support@getcoinsight.com.
¿Cómo cancelo mi suscripción?
Los planes son pagos únicos por adelantado, así que no hay nada que cancelar: nunca se cobra automáticamente a ninguna tarjeta ni wallet, y el acceso se mantiene hasta el final del periodo pagado. La única excepción: si el saldo de tu cuenta (ganancias por referidos o un pago de más en cripto) cubre un mes, renueva tu plan con ese saldo un día antes de que termine, solo si lo tienes activado en tu perfil.
¿Cómo elimino mi cuenta?
Perfil → Seguridad de la cuenta → "Eliminar cuenta". Esta acción no se puede deshacer: tus alertas, screeners guardados e historial se eliminan.
¿Es esto asesoramiento financiero?
No. Todos los datos y conclusiones se proporcionan únicamente con fines educativos e informativos. Operar con criptomonedas, acciones, divisas y materias primas conlleva riesgo; tomas tus decisiones por tu cuenta.
¿No encontraste una respuesta? Escribe a support@getcoinsight.com o abre la página de contacto.