Політика повернення коштів

Ця Політика описує умови скасування підписки та отримання повернення коштів за платні плани сервісу getcoinsight .

1. Скасування підписки

Ви можете скасувати підписку будь-коли в налаштуваннях акаунта. Після скасування доступ зберігається до кінця вже оплаченого періоду, а автоматичне поновлення вимикається.

2. Повернення коштів

• Якщо протягом 14 днів від першого платежу ви фактично не користувалися платними функціями, ви можете запросити повне повернення коштів.
• За вже використаний або частково використаний період кошти зазвичай не повертаються, окрім випадків, передбачених чинним законодавством про захист прав споживачів.
• Крипто-платежі через незворотність транзакцій повертаються лише за домовленістю та як еквівалент у стейблкоїні.

3. Як запросити повернення коштів

Напишіть на support@getcoinsight.com з email вашого акаунта з деталями платежу. Ми відповімо протягом кількох робочих днів. Повернення здійснюється тим самим методом, що й первинний платіж.

4. Платіжний провайдер

Для деяких платежів продавцем за записом є платіжний провайдер (Merchant of Record, наприклад Paddle) — у такому разі повернення обробляється згідно з його процедурами.