Política de Privacidade

Esta Política explica quais dados pessoais o serviço getcoinsight processa, com que finalidade e quais direitos você tem.

1. Quais dados coletamos

• Conta: e-mail e hash da senha (nunca armazenamos a senha em si), ou o identificador da sua conta Google/Telegram se você se cadastrou dessa forma.
• Uso: logs técnicos, configurações de gráficos, screeners e alertas salvos, solicitações de análise de IA (registradas para contabilidade de custos) e contadores de uso de chaves de API.
• Análise de visitantes: para entender como o Serviço é usado e ajudar a proteger sua conta, armazenamos as visualizações de página (qual seção e quando), endereço IP, localização aproximada (país/cidade por IP), tipo de navegador, identificadores de dispositivo/sessão e horário da última visita. Esses dados ficam visíveis apenas para administradores. Nós os usamos tanto de forma agregada (tendências de uso) quanto por conta individual (por exemplo, para detectar padrões incomuns de dispositivo/localização que possam indicar compartilhamento não autorizado da conta).
• Pagamentos: processados por provedores (Paddle para cartões, NOWPayments para cripto). Não recebemos nem armazenamos dados de cartões de pagamento.
• Telegram: se você conectar as notificações, armazenamos o seu chat ID do Telegram.

2. Finalidade do processamento

Fornecer acesso ao Serviço, autenticação, cobrança, envio das notificações que você configurou, análise e melhoria do Serviço, e suporte.

3. Serviços de terceiros

Para funcionar, o Serviço se conecta a provedores de dados e processamento de terceiros: CoinGecko, Binance (dados de mercado), provedores de modelos de IA (para geração de análises), provedores de pagamento (Paddle, NOWPayments), Telegram (notificações) e ip-api.com para localização aproximada por endereço IP. As políticas de privacidade próprias deles se aplicam.

4. Cookies

Usamos apenas cookies essenciais para autenticação (manter sua sessão). Não há rastreadores de publicidade de terceiros; a análise de visitantes é feita por nossas próprias ferramentas.

5. Retenção

Os dados são armazenados enquanto sua conta existir. Após a exclusão da conta, os dados pessoais associados são excluídos, exceto as informações que somos obrigados a reter por lei (por exemplo, registros de pagamento).

6. Seus direitos

Você tem o direito de acessar, corrigir e excluir seus dados. Para isso, entre em contato conosco — processaremos sua solicitação em um prazo razoável.

7. Contatos

Para assuntos de privacidade: support@getcoinsight.com.