Politique de confidentialité

Cette Politique explique quelles données personnelles le service getcoinsight traite, dans quel but, et quels sont vos droits.

1. Quelles données nous collectons

• Compte : e-mail et hash du mot de passe (nous ne stockons jamais le mot de passe lui-même), ou l'identifiant de votre compte Google/Telegram si vous vous êtes inscrit ainsi.
• Utilisation : journaux techniques, paramètres de graphiques, screeners et alertes enregistrés, demandes d'analyse IA (enregistrées à des fins de comptabilité des coûts) et compteurs d'utilisation des clés API.
• Analytics des visiteurs : pour comprendre comment le Service est utilisé et pour aider à protéger votre compte, nous stockons les vues de pages (quelle section et quand), l'adresse IP, la localisation approximative (pays/ville par IP), le type de navigateur, des identifiants d'appareil/session et l'heure de la dernière visite. Ces données sont visibles uniquement par les administrateurs. Nous les utilisons à la fois de façon agrégée (tendances d'utilisation) et par compte individuel (par exemple pour détecter des schémas inhabituels d'appareil/localisation pouvant indiquer un partage de compte non autorisé).
• Paiements : traités par des fournisseurs (Paddle pour les cartes, NOWPayments pour la crypto). Nous ne recevons ni ne stockons les données de carte de paiement.
• Telegram : si vous connectez les notifications, nous stockons votre chat ID Telegram.

2. Finalité du traitement

Fournir l'accès au Service, l'authentification, la facturation, l'envoi des notifications que vous avez configurées, l'analytics et l'amélioration du Service, ainsi que le support.

3. Services tiers

Pour fonctionner, le Service se connecte à des fournisseurs tiers de données et de traitement : CoinGecko, Binance (données de marché), fournisseurs de modèles IA (pour la génération d'analyses), fournisseurs de paiement (Paddle, NOWPayments), Telegram (notifications), et ip-api.com pour la localisation approximative par adresse IP. Leurs propres politiques de confidentialité s'appliquent.

4. Cookies

Nous utilisons uniquement des cookies essentiels pour l'authentification (maintien de votre session). Il n'y a pas de traceurs publicitaires tiers ; l'analytics des visiteurs est géré par nos propres outils.

5. Conservation

Les données sont conservées tant que votre compte existe. Après la suppression du compte, les données personnelles associées sont supprimées, sauf les informations que nous sommes tenus de conserver par la loi (par ex. les registres de paiement).

6. Vos droits

Vous avez le droit d'accéder à vos données, de les corriger et de les supprimer. Pour ce faire, contactez-nous — nous traiterons votre demande dans un délai raisonnable.

7. Contacts

Pour les questions de confidentialité : support@getcoinsight.com.