Foire aux questions
Mis à jour : 28 juin 2026
Qu'est-ce que getcoinsight ?
Une plateforme d'analyse technique et fondamentale des cryptomonnaies : graphiques, indicateurs, figures, un screener de coins, données on-chain et de dérivés, et analyse IA. Il s'agit d'analyses pédagogiques, pas de conseils financiers.
Y a-t-il un accès gratuit ?
Oui. Les fonctionnalités principales et un nombre limité d'analyses IA par jour sont disponibles gratuitement après inscription. Les formules payantes suppriment les limites et débloquent les filtres avancés du screener, les dérivés et les données on-chain.
Comment fonctionnent les alertes ?
Vous pouvez créer des alertes de prix et RSI sur la page d'un coin, ou enregistrer un screener et être notifié des nouvelles correspondances. Canaux : e-mail, Telegram et notifications push du navigateur. Configurez tout dans votre profil.
Quels moyens de paiement sont disponibles ?
Cartes via Paddle et cryptomonnaie via NOWPayments. La facturation mensuelle, semestrielle et annuelle est disponible — les périodes plus longues coûtent moins cher.
Puis-je obtenir un remboursement ?
Oui, conformément à notre politique de remboursement. Voir la page « Remboursements » pour les détails. Pour toute question, contactez support@getcoinsight.com.
Comment annuler mon abonnement ?
Allez dans Profil → Abonnement et cliquez sur « Annuler ». Votre accès reste valable jusqu'à la fin de la période payée.
Comment supprimer mon compte ?
Profil → Sécurité du compte → « Supprimer le compte ». Cette action est irréversible : vos alertes, screeners enregistrés et historique sont supprimés.
Est-ce un conseil financier ?
Non. Toutes les données et conclusions de l'IA sont fournies uniquement à des fins éducatives et informatives. Le trading de cryptomonnaies comporte des risques ; vous prenez vos décisions par vous-même.
Vous n'avez pas trouvé de réponse ? Écrivez à support@getcoinsight.com ou ouvrez la page de contact.