Foire aux questions
Mis à jour : 19 octobre 2026
Qu'est-ce que getcoinsight ?
Un radar des délistings, avertissements et listings pour les cryptos que vous détenez. Il surveille les annonces de Binance, Upbit, Bithumb, OKX et Bybit — délistings, avertissements et mises sous surveillance coréens, nouveaux listings et lancements de perpétuels —, vous prévient sur Telegram, en push navigateur ou par e-mail lorsqu'il en détecte une sur une crypto de votre liste de suivi ou de votre portefeuille, ou sur toutes les cryptos si vous l'activez (en Free, 10 minutes plus tard), et mesure ce que le prix a fait ensuite (1 h / 24 h / 7 jours). Autour : un screener du marché, des graphiques avec indicateurs et figures, et des alertes pour la crypto, ainsi que les actions, ETF, devises et matières premières. Il s'agit d'analyses éducatives, pas de conseils financiers.
En combien de temps arrivent les alertes de listing ?
Nous ne jouons pas à la seconde près. Des canaux Telegram publics gratuits publient souvent les listings d'Upbit, Bithumb et Binance en quelques secondes ; notre radar capte une annonce en quelques secondes à plusieurs minutes selon la plateforme, et le délai médian mesuré par plateforme est affiché sur la page Annonces. Sur Radar, Pro et Trader+, l'alerte part quand le radar capte l'annonce ; sur Free, la même alerte arrive 10 minutes plus tard. Ce que nous apportons, c'est le contexte : le mouvement après des événements similaires, les filtres, les avertissements coréens et les événements perpétuels OKX / Bybit.
Quelle différence entre Free et Radar ?
Les deux reçoivent les mêmes signaux de listings, lancements de perpétuels, délistings et avertissements de Binance, Bybit, OKX, Upbit et Bithumb, plus les nouveaux listings de Coinbase. Free les reçoit 10 minutes plus tard, jusqu'à 8 par jour et sans filtre. Radar les reçoit sans ce délai, avec des filtres par exchange et type d'événement, l'envoi vers votre propre webhook JSON et 1 000 requêtes API par jour, endpoint des annonces compris. Radar lève aussi la limite de Free de 3 alertes d'ignition du marché par jour : vous recevez chaque ignition, avec un filtre de volume. Il n'ajoute ni cryptos au screener, ni screeners enregistrés, ni emplacements d'alertes par rapport à Free — c'est le rôle de Pro.
Y a-t-il un accès gratuit ?
Oui. Les alertes de listings et délistings (10 minutes après les offres payantes), le tableau du marché, les graphiques en temps réel avec indicateurs et figures, l'onglet dérivés, le screener de base, 3 alertes et 1 screen enregistré avec alertes sur les nouveaux résultats sont gratuits après inscription. Les alertes de listing sans le délai de 10 minutes et avec filtres, plus d'alertes, les filtres avancés du screener, les backtests et les données fondamentales sont dans les offres payantes. Connectez notre bot Telegram et abonnez-vous au canal pour un essai Pro de 7 jours sans carte (un par personne et compte Telegram). Ensuite vous restez sur Free sauf si vous choisissez une offre payante.
Comment fonctionnent les alertes ?
Vous pouvez créer des alertes de prix et RSI sur la page d'un coin, ou enregistrer un screener et être notifié des nouvelles correspondances. Canaux : e-mail, Telegram et notifications push du navigateur. Configurez tout dans votre profil.
Quels moyens de paiement sont disponibles ?
Virements USDT directs. Payez 1, 6 ou 12 mois en une fois — les périodes plus longues coûtent moins cher. Les remboursements suivent notre politique de remboursement (voir la page Remboursements).
Puis-je obtenir un remboursement ?
Oui, conformément à notre politique de remboursement. Voir la page « Remboursements » pour les détails. Pour toute question, contactez support@getcoinsight.com.
Comment annuler mon abonnement ?
Les offres sont des achats prépayés uniques : il n'y a donc rien à résilier — aucune carte ni aucun wallet n'est jamais débité automatiquement, et l'accès reste actif jusqu'à la fin de la période payée. Seule exception : si le solde de votre compte (gains de parrainage ou trop-perçu en crypto) couvre un mois, il renouvelle votre offre la veille de son expiration — uniquement si cela est activé dans votre profil.
Comment supprimer mon compte ?
Profil → Sécurité du compte → « Supprimer le compte ». Cette action est irréversible : vos alertes, screeners enregistrés et historique sont supprimés.
Est-ce un conseil financier ?
Non. Toutes les données et conclusions sont fournies uniquement à des fins éducatives et informatives. Le trading de cryptomonnaies, d'actions, de devises et de matières premières comporte des risques ; vous prenez vos décisions par vous-même.
Vous n'avez pas trouvé de réponse ? Écrivez à support@getcoinsight.com ou ouvrez la page de contact.