返金ポリシー

本ポリシーは、 getcoinsight サービスの有料プランについて、サブスクリプションの解約および返金を受ける条件を説明します。

1. サブスクリプションの解約

サブスクリプションはアカウント設定でいつでも解約できます。解約後、すでにお支払い済みの期間の終了までアクセスは維持され、自動更新はオフになります。

2. 返金

• 最初のお支払いから 14日 以内に有料機能を実際に利用していない場合、全額返金をリクエストできます。
• すでに利用した、または一部利用した期間については、適用される消費者保護法で定められた場合を除き、原則として返金されません。
• 暗号資産での支払いは、取引の不可逆性のため、合意による場合のみ、ステーブルコイン相当額で返金されます。

3. 返金のリクエスト方法

メールを support@getcoinsight.com アカウントのメールアドレスから支払い詳細とともにお送りください。数営業日以内に返信いたします。返金は、元のお支払いに使用したものと同じ方法で行われます。

4. 支払いプロバイダー

一部の支払いについては、販売者は支払いプロバイダー（Merchant of Record、例：Paddle）です—その場合、返金はそのプロバイダーの手順に従って処理されます。