İade Politikası

Bu Politika, getcoinsight hizmetinin ücretli planları için aboneliğin iptal edilmesi ve iade alınmasına ilişkin koşulları açıklar.

1. Aboneliğin iptal edilmesi

Aboneliğinizi hesap ayarlarınızdan istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptalden sonra, erişim zaten ödediğiniz dönemin sonuna kadar devam eder ve otomatik yenileme kapatılır.

2. İadeler

• İlk ödemenizden itibaren 14 gün içinde ücretli özellikleri fiilen kullanmadıysanız, tam iade talep edebilirsiniz.
• Zaten kullanılmış veya kısmen kullanılmış bir dönem için, geçerli tüketici koruma yasasında öngörülen durumlar hariç, genellikle iade yapılmaz.
• Kripto ödemeleri, işlemlerin geri alınamazlığı nedeniyle, yalnızca anlaşma yoluyla ve stablecoin eşdeğeri olarak iade edilir.

3. Nasıl iade talep edilir

E-posta gönderin support@getcoinsight.com hesap e-postanızdan ödeme ayrıntılarıyla. Birkaç iş günü içinde yanıt vereceğiz. İadeler, orijinal ödeme için kullanılan aynı yöntemle yapılır.

4. Ödeme sağlayıcısı

Bazı ödemeler için kayıtlı satıcı bir ödeme sağlayıcısıdır (Merchant of Record, ör. Paddle) — bu durumda iadeler onun prosedürlerine göre işlenir.